A identidade visual é um conjunto de elementos gráficos que objetivam comunicar ao público a ideia, os valores, o propósito e a missão de uma empresa, produto ou serviço. Alguns elementos da identidade visual são: nome, slogan, cores, tipografia, embalagens e outras peças de divulgação.

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A identidade visual é uma construção de vários elementos gráficos e visuais responsáveis por criar uma atmosfera a respeito de quem é a empresa, quais são seus valores e até mesmo como ela vê o mundo e a sociedade.​

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A identidade visual é, geralmente, o primeiro contato do cliente com sua empresa. Seguindo a ideia de que “a primeira impressão é a que importa”, a identidade visual existe para proporcionar uma primeira experiência positiva ao cliente.

Através dela, uma empresa é capaz de transmitir os seus valores, definir sua personalidade, aumenta sua visibilidade, credibilidade, autoridade, atrai o público alvo, agrega valor. Facilita o processo de compra e na comunicação com o cliente.